Politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité décrit comment la société ORDV Sàrl collecte, utilise, protège et partage vos données personnelles lorsque vous utilisez notre site internet www.lerendezvous.ch (ci-après « le Site »). Nous nous engageons à respecter votre vie privée et à protéger vos données personnelles conformément à la Loi fédérale sur la protection des données (LPD) et à toute autre législation applicable en Suisse.

1. Collecte des données personnelles

Nous collectons des données personnelles lorsque vous interagissez avec notre Site, notamment :

• Informations de contact : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone, adresse postale (lorsque vous nous contactez via le formulaire de contact ou effectuez une réservation).
• Informations de réservation : dates de séjour, type de chambre, besoins spécifiques pour votre séjour.
• Informations de navigation : données techniques collectées automatiquement, telles que votre adresse IP, votre type de navigateur, votre système d’exploitation, vos préférences de langue, les pages que vous avez visitées, et les dates et heures d’accès. Ces informations sont collectées par le biais de cookies ou d’autres technologies similaires.

2. Utilisation des données personnelles

Nous utilisons les données personnelles que nous collectons pour les finalités suivantes :

• Gestion des réservations : traitement et gestion des réservations et des demandes de renseignements.
• Communication avec vous : répondre à vos demandes, questions ou commentaires, et vous informer de nos services, offres ou promotions.
• Amélioration du Site : analyser l’utilisation du Site afin de l’améliorer, améliorer l’expérience utilisateur et adapter le contenu à vos préférences.
• Conformité légale : respecter nos obligations légales, notamment en matière de facturation, de comptabilité et de conservation des données.

3. Partage des données personnelles

Nous ne partageons vos données personnelles qu’avec des tiers dans les situations suivantes :

• Prestataires de services : nous pouvons partager vos données avec des prestataires de services tiers qui nous aident à gérer le Site et à traiter vos réservations (par exemple, services d’hébergement web, traitement des paiements, services de marketing).
• Exigences légales : nous pouvons être amenés à divulguer vos données personnelles en cas d’obligation légale ou si cela est nécessaire pour protéger nos droits, respecter des procédures judiciaires ou répondre à des demandes légales d’autorités compétentes.

4. Protection des données personnelles

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre la perte, l’accès non autorisé, la divulgation, la modification ou la destruction. Cependant, il convient de noter qu’aucune méthode de transmission de données sur Internet ni aucune méthode de stockage électronique n’est totalement sûre.

5. Cookies et technologies similaires

Notre Site utilise des cookies et des technologies similaires pour améliorer votre expérience de navigation. Un cookie est un petit fichier texte qui est stocké sur votre appareil lorsque vous visitez notre Site. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies ou pour vous alerter lorsque des cookies sont envoyés. Toutefois, veuillez noter que certaines fonctionnalités du Site pourraient ne pas fonctionner correctement si vous désactivez les cookies.

6. Conservation des données

Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs pour lesquels elles ont été collectées, notamment pour traiter vos réservations et pour répondre à nos obligations légales, fiscales et comptables.

7. Vos droits en matière de protection des données

Conformément à la législation en vigueur, vous disposez de certains droits concernant vos données personnelles, notamment :

• Accès : vous avez le droit d’accéder aux données personnelles que nous détenons à votre sujet.
• Rectification : vous pouvez demander la correction de toute donnée personnelle inexacte ou incomplète.
• Suppression : vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles, sous réserve des exigences légales ou contractuelles qui nous obligent à les conserver.
• Opposition : vous avez le droit de vous opposer à l’utilisation de vos données personnelles à des fins de marketing direct.

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : info@lerendezvouschampex.ch

8. Modifications de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page, et la date de la dernière mise à jour sera indiquée en bas de la politique. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance des éventuelles mises à jour.

9. Contact

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant cette politique de confidentialité ou la manière dont nous traitons vos données personnelles, n’hésitez pas à nous contacter à l’adresse suivante :

ORDV Sàrl
Somlaproz 122

1937 Orsières

Valais/Suisse
Email : info@lerendezvouschampex.ch